Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu Reclaim Alliance jest podmiot prowadzący serwis, z siedzibą wskazaną w danych kontaktowych na stronie. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się za pomocą formularza kontaktowego dostępnego w serwisie lub danych podanych w sekcji Kontakt.

2. Zakres zbieranych danych

W ramach korzystania z serwisu Reclaim Alliance mogą być zbierane następujące kategorie danych:

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe podawane w formularzach (np. imię, adres e-mail, numer telefonu) — w przypadku kontaktu lub rejestracji konta.
• Dane techniczne dotyczące urządzenia i połączenia (adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, dane o sesji).
• Dane dotyczące aktywności w serwisie, w tym przeglądane strony, czas spędzony na stronie oraz interakcje z funkcjami analitycznymi.
• Dane przekazywane dobrowolnie w treści zapytań, wiadomości lub zgłoszeń przesyłanych przez formularze kontaktowe.

3. Cele i podstawy przetwarzania

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

• Świadczenie usług dostępnych w serwisie oraz obsługa zapytań użytkowników — na podstawie realizacji umowy lub podjętych działań przed jej zawarciem.
• Prowadzenie korespondencji i udzielanie odpowiedzi na zgłoszenia — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora.
• Analiza sposobu korzystania z serwisu w celu jego usprawniania — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora lub zgody, tam gdzie jest wymagana.
• Wypełnianie obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym obowiązków podatkowych i księgowych — na podstawie przepisów prawa.

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym przez okres świadczenia usług, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania. Dane zbierane za pomocą plików cookies przechowywane są przez okres wskazany w ustawieniach przeglądarki lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom świadczącym usługi na rzecz administratora, w tym dostawcom usług hostingowych, narzędzi analitycznych oraz systemów wsparcia komunikacji. Wszystkie takie podmioty przetwarzają dane wyłącznie na podstawie zawartych umów powierzenia przetwarzania danych i zgodnie z wytycznymi administratora. Dane mogą być również udostępniane organom uprawnionym do ich uzyskania na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W przypadku korzystania z usług dostawców zewnętrznych, których infrastruktura znajduje się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, przekazanie danych odbywa się z zastosowaniem odpowiednich mechanizmów zapewniających właściwy poziom ochrony danych, przewidzianych przez obowiązujące przepisy o ochronie danych osobowych.

7. Pliki cookies

Serwis Reclaim Alliance wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, dostosowania jego funkcjonalności do preferencji użytkownika oraz prowadzenia analiz statystycznych. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej, w tym zablokować lub ograniczyć ich zapisywanie. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności serwisu.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobom, których dane osobowe są przetwarzane, przysługują następujące prawa:

• Prawo dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
• Prawo do sprostowania (poprawiania) danych.
• Prawo do usunięcia danych, w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
• Prawo do przenoszenia danych.
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora.
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego właściwego dla ochrony danych osobowych.

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z administratorem za pomocą danych kontaktowych wskazanych w serwisie.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę przetwarzanych danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją, adekwatne do stwierdzonego poziomu ryzyka.

10. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności, w szczególności w związku ze zmianami przepisów prawa, zakresu świadczonych usług lub stosowanych technologii. Aktualna wersja polityki prywatności jest zawsze dostępna na tej stronie.

11. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt za pomocą formularza dostępnego na stronie Kontakt.